プライバシーポリシー

Vesuvius plcとその子会社（「Vesuvius Group」または「当社」）は、お客様のデータ・プライバシーの保護と尊重に努めています。

本通知（当社の利用規約および本通知で言及されているその他の文書とともに）は、当社がお客様から収集する、またはお客様が当社に提供する個人データが当社によって処理される根拠を示すものです。お客様の個人データに関する当社の見解および慣行、ならびに当社が個人データをどのように取り扱うかをご理解いただくため、以下をよくお読みください。

2018年データ保護法および一般データ保護規則（EU指令95/46/EC）（以下「法」）に従い、Vesuvius plcは、英国の情報コミッショナーが管理するデータ管理者の公的登録簿に「データ管理者」として登録されています。

 

1.重要情報および当社について

このデータプライバシー通知の目的

この個人情報保護方針は、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、および潜在的従業員、元従業員、顧客、サプライヤー、株主を含むお客様とヴェスヴィオとのその他の交流を通じて、ヴェスヴィオがどのようにお客様の個人データを収集し、処理するかについての情報を提供することを目的としています。 これには、お客様が当社のウェブサイトを通じて、当社のサービスや事業に登録したり、その恩恵を受けたり、製品やサービスを購入したり、提供したりする際に提供されるあらゆるデータが含まれます。

vesuvius.com、vesuvius.de、foseco.com、cid.vesuvius.com、supplier.vesuvius.com、fosecoindia.com、vesuviusindia.in、investors.vesuvius.comにアクセスすることで、この通知に記載されている慣行を受け入れ、同意することになります。

このウェブサイトは児童の利用を意図したものではなく、児童に関するデータを故意に収集することはありません。

当社がお客様の個人データを収集または処理する際に、当社が提供するその他のプライバシーに関する通知または公正な処理に関する通知とともに、このデータプライバシーに関する通知をお読みになり、当社がお客様のデータをどのように使用するのか、またなぜ使用するのかを十分にご理解いただくことが重要です。このデータプライバシー通知は、他の通知を補足するものであり、他の通知を上書きするものではありません。

管理者

ヴェスヴィオス・グループは様々な法人から構成されており、その詳細はこちらをご覧ください。このデータ・プライバシー通知は、ヴェスヴィオ・グループを代表して発行されるものであり、このデータ・プライバシー通知で「ヴェスヴィオ」、「当社」、「弊社」を使用する場合は、データ管理者としてお客様のデータ処理に責任を負うヴェスヴィオ・グループの関連会社を指します。ヴェスヴィオ・ホールディングス・リミテッドは、当社のウェブサイトの責任管理者です。

当社は、データ保護責任者（DPO）を任命しており、このデータプライバシー通知に関する質問を監督する責任を負っています。お客様の権利行使の要請を含め、このデータプライバシー通知についてご質問がある場合は、以下に定める詳細を使用してDPOにご連絡ください。

連絡先

ヴェスヴィオ・グループのデータ保護責任者は以下の通りです：

法律顧問兼DPO ヘレン・ボッティング
電話番号0044 7780956787
電子メールアドレス：[email protected]

当社はまた、法的要件がある国においてデータ保護責任者を任命しています。 詳細については、DPOにお問い合わせください。

お客様には、データ保護問題に関する英国の監督官庁である情報コミッショナー事務局（ICO）（www.ico.org.uk）にいつでも苦情を申し立てる権利があります。しかしながら、ICOに申し立てる前に、お客様の懸念に対処する機会をいただければ幸いです。

個人情報保護方針の変更とお客様の通知義務

このバージョンの最終更新日は2022年9月8日であり、過去のバージョンはDPOにご連絡いただければ入手できます。

当社が保有するお客様の個人データが正確かつ最新のものであることが重要です。当社とのお取引期間中にお客様の個人データに変更が生じた場合は、当社までお知らせください。

第三者リンク

本ウェブサイトには、第三者のウェブサイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクをクリックしたり、これらの接続を有効にしたりすると、第三者がお客様に関するデータを収集または共有する可能性があります。当社はこれらの第三者のウェブサイトを管理しておらず、そのプライバシーに関する声明について責任を負いません。当社のウェブサイトを離れる際には、訪問するすべてのウェブサイトのプライバシーに関する通知をお読みになることをお勧めします。

 

2.当社が収集するお客様に関するデータ

個人データまたは個人情報とは、個人を特定できる個人に関するあらゆる情報を意味します。身元が特定できないデータ（匿名データ）は含まれません。

当社は、お客様に関する以下の種類の個人データを収集、使用、保存、転送することがあります：

当社はまた、統計データや人口統計データなどの集計データを収集、使用、共有します。集計データはお客様の個人データから派生する場合がありますが、このデータは直接または間接的にお客様の身元を明らかにするものではないため、法律上、個人データとはみなされません。例えば、当社は、特定のウェブサイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算するために、お客様の利用データを集計することがあります。ただし、当社が集計データをお客様の個人データと結合または関連付け、直接または間接的にお客様を特定できるようにした場合、当社はその結合データを個人データとして扱い、本プライバシー通知に従って使用します。

当社は、お客様に関する特別カテゴリーの個人データ（これには、お客様の人種または民族、宗教的または哲学的信条、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合への加盟、健康に関する情報、遺伝的および生体測定データに関する詳細が含まれます）を収集しません。また、前科や犯罪に関する情報を収集することもありません。

個人情報をご提供いただけない場合

当社が法律により、またはお客様との契約条件に基づいて個人データを収集する必要がある場合に、お客様が要求されたときにその個人データを提供しなかった場合、当社はお客様との間で締結している、または締結しようとしている契約（例えば、お客様に商品やサービスを提供すること）を履行できなくなる可能性があります。この場合、当社は、お客様が当社と締結している商品またはサービスをキャンセルしなければならない場合がありますが、その場合はその時点でお客様に通知します。

 

3.個人情報の収集方法

当社は、お客様から、およびお客様に関するデータを収集するために、以下のようなさまざまな方法を使用します：

- 当社の製品またはサービスに申し込む場合；

- お客様の製品またはサービスを当社に販売する場合；

- 当社のウェブサイト上でアカウントを作成する、または関心を登録する；

- 当社のサービスまたは出版物の購読

- マーケティング情報の送付依頼

- ベスビオの会社の株主または取締役として登録すること；

- 元従業員または元従業員の扶養家族として福利厚生を受けること；

- 人事および採用目的に関連して当社に連絡すること；

- 一般的なお問い合わせやご連絡。

- マイクロソフトフォームを使用した当社とのやり取り

- 以下の第三者からの技術データ：

(a) EU域外のGoogleなどの分析プロバイダー；

(b) EU内外に拠点を置く検索情報プロバイダー；

(c) EU域内外に拠点を置くウェブサイト管理会社。

- EU域内外に拠点を置く技術、支払い、配送サービスのプロバイダーからの連絡先、財務および取引データ。

- EU域内外に拠点を置く福利厚生・株主サービスプロバイダーからのID、連絡先、財務データ

- EU域内を拠点とするCompanies HouseやElectoral Registerなどの一般に公開されている情報源からのデータ。

 

4.個人データの使用方法

当社は、適用されるデータ保護法に従ってのみお客様の個人データを使用します。最も一般的な場合、当社は以下の状況でお客様の個人データを使用します：

一般的に、当社は、電子メールまたはテキストメッセージを介してお客様に第三者のダイレクトマーケティングコミュニケーションを送信することに関連する場合を除き、お客様の個人データを処理する法的根拠として同意に依存しません。お客様は、これらのダイレクトマーケティングコミュニケーションの配信を停止することにより、いつでもマーケティングへの同意を撤回する権利を有します。

当社がお客様の個人データを使用する目的

以下に、当社がお客様の個人データを使用するすべての方法と、そのために当社が依拠する法的根拠を示します。また、適切な場合には、当社の正当な利益についても明記しました。

お客様の個人データを使用する特定の目的によっては、複数の合法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理する場合があることにご留意ください。以下の表に複数の根拠が記載されている場合、当社がお客様の個人データを処理するために依拠する特定の法的根拠に関する詳細が必要な場合は、DPOまでお問い合わせください。

 

目的/活動データの種類正当な利益の根拠を含む処理の法的根拠
お客様を新規顧客として登録するため

(a) 本人確認

(b) 連絡先

お客様との契約の履行

www.foseco.com など、当社ウェブサイト内の追加機能のユーザーとして登録するため

(a) 本人確認

(b) 連絡先

(c) 技術データ

(d) プロフィールデータ

当社の正当な利益のために必要なこと（ケーススタディ、技術データシート、技術記事を何度でも無料でダウンロードできるようにするため、また、当社の製品／サービスに関する最新ニュースや開発状況をお知らせできるようにするため）。

お客様のご注文を処理し、お届けするため

(a) お支払い、手数料、料金の管理、および継続的なお客様との関係の管理

(b) 弊社に支払うべき金銭を回収するため

(a) 本人確認

(b) 連絡先

(c) 財務

(d) トランザクション

(e) マーケティングおよびコミュニケーション

(a) お客様との契約の履行

(b) 当社の正当な利益のために必要な場合（当社に対する債務を回収するため）

お客様から商品およびサービスを購入するため

(a) 支払い、手数料、料金の管理、および継続的なサプライヤーとの関係

(a) 本人確認

(b) 連絡先

(c) 財務

(d) トランザクション

(e) マーケティングおよびコミュニケーション

(a) お客様との契約の履行

お客様との関係を管理するため：

(a) 当社の規約またはプライバシーに関する通知の変更に関する通知

(a) 本人確認

(b) 連絡先

(c) プロフィール

(d) マーケティングおよびコミュニケーション

(a) お客様との契約の履行

(b) 法的義務を遵守するために必要な場合

(c) 当社の正当な利益のために必要な場合（当社の記録を最新の状態に保ち、お客様が当社の製品／サービスをどのように利用しているかを調査するため）

ベスビオ会社の株主または取締役としてのお客様との関係を管理するため

(a) 本人確認

(b) 連絡先

(c) 財務

(a) お客様との契約の履行

(b) 法的義務を遵守するために必要な場合

(c) 当社の正当な利益のために必要な場合（当社の記録を更新し、関連するサービスを提供するため）

ヴェスヴィオの元従業員または元従業員の扶養家族として受けることができる福利厚生を提供するため

(a) 本人確認

(b) 連絡先

(c) 財務

(a) お客様との契約の履行

(b) 法的義務を遵守するために必要な場合

(c) 当社の正当な利益のために必要な場合（当社の記録を更新し、関連する特典を提供するため）

当社の事業および当ウェブサイトの管理および保護のため（トラブルシューティング、データ分析、テスト、システムメンテナンス、サポート、報告、データのホスティングを含む）

(a) 本人確認

(b) 連絡先

(c) 技術的

(a) 当社の正当な利益のために必要な場合（当社の事業運営、管理およびITサービスの提供、ネットワークセキュリティ、不正行為の防止、事業再編またはグループ再編のため）

(b) 法的義務を遵守するために必要な場合。

当社のウェブサイト、製品/サービス、マーケティング、顧客関係および経験を改善するためにデータ分析を使用するため

(a) 技術的

(b) 利用

当社の正当な利益のために必要な場合（当社の製品およびサービスに対する顧客のタイプを定義するため、当社のウェブサイトを常に最新かつ適切な状態に保つため、当社の事業を発展させるため、および当社のマーケティング戦略を通知するため）
人事および採用目的に関して、お客様との関係を管理するため

(a) 本人確認

(b) 連絡先

(a) 当社の正当な利益のために必要な場合（採用サービスを提供するため）
お客様からの一般的なお問い合わせや通信に対応するため。

(a) 本人確認

(b) 連絡先

(a)当社の正当な利益のために必要な場合（お問い合わせまたは通信に対する回答を提供するため）
マイクロソフトフォームを使用して提供されたデータの収集および管理

(a) 本人確認

(b) 連絡先

(c) その他のデータ

(a) お客様との契約の履行

(a) 当社の正当な利益のために必要な場合 (お客様から提供されたデータに関連するサービスを提供するため)

マーケティング

当社は、お客様のアイデンティティ、連絡先、技術的データ、利用状況およびプロフィールデータを使用して、お客様が希望または必要と思われるもの、またはお客様が関心を持ちそうなものについての見解を形成することがあります。これは、どの製品、サービス、およびオファーがお客様に関連するかを決定する方法です。

あなたが当社から情報を要求した場合、当社から商品またはサービスを購入した場合、またはマーケティングイベント/トレードフェアであなたの詳細を当社に提供した場合、またはマーケティング情報のために登録した場合であって、いずれの場合も、あなたがそのマーケティングの受信を拒否していない場合、あなたは当社からマーケティングコミュニケーションを受け取ることになります。

第三者によるマーケティング

当社は、マーケティング目的でお客様の個人データをヴェスヴィオ・グループ以外の企業と共有する前に、お客様の明示的なオプトインの同意を得ます。

オプトアウト

お客様は、お客様に送信されたマーケティングメッセージのオプトアウトリンクに従って、いつでも当社または第三者にマーケティングメッセージの送信を停止するよう求めることができます。

お客様がこれらのマーケティングメッセージの受信をオプトアウトする場合、これは、製品/サービスの購入、販売経験、またはその他の取引の結果として当社に提供された個人データには適用されません。

クッキー

お客様は、ブラウザのクッキーの全部または一部を拒否するようにブラウザを設定したり、ウェブサイトがクッキーを設定またはアクセスしたときに警告を表示するようにブラウザを設定したりすることができます。クッキーを無効または拒否した場合、本ウェブサイトの一部にアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなることがありますのでご注意ください。当社が使用するクッキーの詳細については、ベスビオスクッキー・ポリシーをご覧ください。

目的の変更

当社は、別の理由で個人データを使用する必要があると合理的に判断し、その理由が当初の目的と両立する場合を除き、個人データを収集した目的のためにのみ個人データを使用します。新たな目的のための処理が当初の目的とどのように両立するのかについての説明を希望される場合は、DPOまでご連絡ください。

お客様の個人データを関連性のない目的で使用する必要がある場合は、お客様に通知し、それを可能にする法的根拠を説明します。

当社は、法律により要求または許可されている場合、上記の規則に従い、お客様の認識または同意なしにお客様の個人データを処理する場合があることにご留意ください。

 

5.個人 データの 開示

当社は、上記第4項の表に記載された目的のために、お客様の個人データを以下に記載された当事者と共有しなければならない場合があります。

- データベースプロバイダー

- 年金受託機関

- 雇用機関

- 銀行

- 債権回収業者

- ITおよびシステム管理サービスなどのサービスを提供するサービス・プロバイダー

- コンサルタント、銀行、法律、保険、会計サービスを提供する弁護士、銀行家、監査人、保険会社などの専門アドバイザー

- 特定の状況において処理活動の報告を求めるHM Revenue & Customers、規制当局、その他の当局

- 商品およびサービスの提供を目的としたベスビオの代理店およびコンサルタント

当社は、すべての第三者に対し、お客様の個人データのセキュリティを尊重し、法律に従って個人データを取り扱うよう求めています。当社は、第三者のサービス・プロバイダーが独自の目的のためにお客様の個人データを使用することを許可せず、特定の目的のために、当社の指示に従ってお客様の個人データを処理することのみを許可します。

 

6.国際的な転送

当社は、お客様の個人データをヴェスヴィオ・グループ内で共有します。これには、欧州経済地域（EEA）外へのお客様のデータの移転が含まれます。

当社は、企業間移転に関する以下のセーフガードを実施することにより、お客様の個人情報の不正な開示を防止するための適切な技術的および契約上の措置を維持することで、お客様の個人データが保護されることを保証します：

当社の外部サードパーティの多くは欧州経済地域（EEA）外に拠点を置いているため、彼らの個人データ処理にはEEA域外へのデータ転送が伴います。

当社がお客様の個人データをEEA域外に移転する場合は常に、以下の保護措置の少なくとも1つを確実に実施することにより、同程度の保護が与えられることを保証します：

 

7.データ・セキュリティ

当社は、お客様の個人データが誤って紛失したり、不正な方法で使用またはアクセスされたり、改ざんされたり、開示されたりしないよう、適切なセキュリティ対策を講じています。また、お客様の個人データへのアクセスは、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に限定しています。これらの第三者は、当社の指示に従ってのみお客様の個人データを処理し、守秘義務を負います。

当社は、個人データの侵害が疑われる場合に対処するための手順を導入しており、法的に義務付けられている場合には、侵害があったことをお客様および該当する規制当局に通知します。

 

8.データの保持

個人データの使用期間は？

当社は、法的要件、会計要件、または報告要件を満たす目的など、当社が個人データを収集した目的を果たすために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。

個人データの適切な保存期間を決定するために、当社は個人データの量、性質、機密性、個人データの不正使用または開示による損害の潜在的リスク、当社がお客様の個人データを処理する目的、および他の手段でそれらの目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件を考慮します。

お客様の個人データのさまざまな側面に関する保存期間の詳細は、当社の保存ポリシーに記載されています。

状況によっては、お客様のデータの削除を当社に依頼することができます。詳細については、下記の「消去の依頼」をご覧ください。

状況によっては、調査または統計目的のために、お客様の個人データを匿名化（お客様と関連付けられないようにする）することがあります。

 

9.お客様の法的権利

特定の状況下では、お客様はご自身の個人データに関してデータ保護法に基づく権利を有します。これらの権利の詳細については、以下のリンクをクリックしてください：

上記の権利の行使を希望される場合は、DPOまたは最寄りのヴェスヴィオ事業会社の人事担当者にご連絡ください。

通常、手数料は不要です

個人データへのアクセス（またはその他の権利の行使）のために手数料を支払う必要はありません。ただし、お客様の要求が明らかに根拠のないもの、反復的なもの、または過剰なものである場合は、合理的な手数料を請求することがあります。また、このような場合、当社はお客様の要求に応じることを拒否することができます。

お客様から必要となる情報

当社は、お客様の身元を確認し、お客様の個人データにアクセスする権利（またはお客様のその他の権利を行使する権利）を確保するために、お客様から特定の情報をご提供いただく必要がある場合があります。これは、個人データを受け取る権利のない人物に個人データが開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、ご回答を迅速化するために、ご請求に関する詳細情報をお伺いするためにご連絡を差し上げる場合があります。

回答期限

当社は、すべての正当な要求に対して1ヶ月以内に回答するよう努めています。ご要望が特に複雑な場合や、複数のご要望をいただいた場合は、1ヶ月を超えることもあります。この場合、当社はお客様に通知し、最新情報をお知らせします。

 

10.用語解説

法的根拠

正当な利益とは、お客様に最高のサービス/製品、最高かつ最も安全な体験を提供することを可能にするために、当社の事業を実施および管理する当社の事業の利益を意味します。当社は、当社の正当な利益のためにお客様の個人データを処理する前に、お客様に対する潜在的な影響（プラスとマイナスの両方）およびお客様の権利のバランスを考慮し、確認します。当社は、当社の利益がお客様への影響によって優先されるような活動のためにお客様の個人データを使用しません（お客様の同意がある場合、または法律で要求もしくは許可されている場合を除く）。

契約の履行とは、お客様が当事者である契約の履行に必要な場合、またはそのような契約を締結する前にお客様の要請に応じて措置を講じる必要がある場合に、お客様のデータを処理することを意味します。

法的または規制上の義務の遵守とは、当社が従うべき法的または規制上の義務の遵守のために必要な場合、お客様の個人データを処理することを意味します。